Accessibilité et référencement LLM

Pourquoi l’accessibilité est déterminante pour les systèmes IA et les LLMs

Web Content Accessibility Guidelines

WCAG signifie Web Content Accessibility Guidelines, c’est-à-dire les règles d’accessibilité des contenus web. Ce sont des recommandations internationales qui expliquent comment rendre les sites et applications utilisables par le plus grand nombre, notamment les personnes en situation de handicap.

L’accessibilité repose sur des spécifications publiées par le W3C. Les WCAG 2.1 et 2.2 définissent des critères visant à améliorer la clarté et la structure.

Source : W3C WCAG 2.1

Google recommande une structure claire, ce qui facilite l’analyse des pages.

Source : Google Search Central

Certains modèles multimodaux peuvent utiliser des éléments structurés, selon les données d’entraînement.

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Les modèles IA analysent les pages via leurs structures formelles

Les balises de titre (h1 à h6) servent à organiser le contenu en une structure logique, du titre principal aux sous-sections, pour refléter la hiérarchie des informations. Utilisées correctement, elles aident les technologies d’assistance et les utilisateurs à comprendre la structure de la page, à la parcourir rapidement et à trouver l’information pertinente.

Google recommande des titres hiérarchisés pour structurer les pages.

Source : Google Search Central

Les bonnes pratiques web recommandent d’utiliser une hiérarchie de titres cohérente pour faciliter l’identification logique.

Source : WCAG 1.3.1

Certains systèmes peuvent exploiter des structures formelles lorsqu’elles sont présentes dans les données.

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Les éléments accessibles réduisent la perte d’information

Les textes alternatifs pour images, les légendes et les rôles ARIA complètent les informations visuelles ou structurelles.

Textes alternatifs

Les textes alternatifs (attributs ALT) décrivent le contenu ou la fonction d’une image afin que les personnes qui ne la voient pas, par exemple les utilisateurs de lecteurs d’écran ou en cas d’image non chargée, puissent quand même comprendre l’information. Bien rédigés, ils remplacent l’image sur le plan informatif, améliorent l’accessibilité et peuvent contribuer au référencement.

Certains systèmes peuvent utiliser les ALT lorsqu’ils sont présents dans leurs données pour comprendre le contenu associé. Ce comportement est rapporté dans la documentation Google sur l’analyse d’images.

Source : Google Search Central

Rôles ARIA

Les rôles ARIA sont des attributs (role=) que l’on ajoute aux balises HTML pour décrire explicitement la nature d’un élément à une technologie d’assistance, par exemple “button”, “navigation”, “dialog”. Ils complètent ou corrigent la sémantique quand le HTML natif est insuffisant ou mal interprété, afin que les lecteurs d’écran et autres aides comprennent correctement la structure et la fonction des composants.

Les rôles ARIA sont recommandés lorsqu’une sémantique supplémentaire est nécessaire.

Source : WCAG 1.1.1 et 1.3.1

Accessibilité et cohérence sémantique : un effet mesurable et documenté

La cohérence sémantique consiste à utiliser les balises HTML et les rôles toujours de la même façon, en accord avec leur signification. Par exemple, il est fortement conseillé ne pas utiliser une balise div pour un bouton si un button est possible. Cette cohérence améliore l’accessibilité, car les technologies d’assistance peuvent interpréter correctement la structure et les composants, ce qui rend la navigation plus prévisible et compréhensible pour tous.

Accessibilité, logique interne d’un texte et cohérence de ses sections

Les bonnes pratiques d’accessibilité obligent à structurer le contenu de manière claire, avec des titres, des listes et des liens cohérents, ce qui encourage une structuration plus claire du contenu. Elles imposent aussi une hiérarchie explicite des informations, ce qui rend les sections mieux délimitées, plus cohérentes entre elles et plus faciles à suivre.

Selon la WAI, des relations explicites entre les éléments facilitent la compréhension pour les technologies d’assistance.

Source : W3C WAI

Les recommandations WAI sont les normes publiées par l’Initiative pour l’Accessibilité du Web du W3C, comme les WCAG, qui définissent comment rendre les sites et applications utilisables par les personnes en situation de handicap. Elles fournissent un cadre technique et organisationnel pour intégrer l’accessibilité dans la conception, le développement et la maintenance des contenus numériques.

Par exemple, les recommandations WAI indiquent qu’il faut fournir un texte alternatif pertinent pour chaque image porteuse d’information, afin qu’un lecteur d’écran puisse transmettre le sens visuel. Elles préconisent aussi un contraste suffisant entre le texte et le fond, ainsi qu’une navigation entièrement possible au clavier, pour que les personnes ayant une déficience visuelle ou motrice puissent utiliser le site.

Google souligne que les pages structurées sont plus faciles à traiter par ses systèmes.

Source : Google Search Central

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Balises d’accessibilité et repères sémantiques

Les balises d’accessibilité servent de repères sémantiques qui indiquent clairement le rôle et la structure des éléments d’une page, par exemple une entête, une navigation ou un bouton. Elles permettent aux technologies d’assistance et aux utilisateurs de mieux comprendre l’organisation du contenu et de s’orienter plus facilement.

• Les attributs ALT décrivent les images.
• Les rôles ARIA identifient les zones fonctionnelles.
• Les balises sémantiques structurent les sections (header, nav, article, main, footer, aside).
• Les ARIA Authoring Practices définissent ces éléments.
• Ils pourraient servir de repères pour certains modèles.

C’est une relation technique, pas une interprétation.

Source : Studio GforCréa

Accessibilité et expérience utilisateur : des effets indirects mais mesurables

L’accessibilité améliore directement l’expérience utilisateur, car elle oblige à concevoir des interfaces claires, lisibles et utilisables par le plus grand nombre, quelles que soient leurs capacités ou leur contexte d’usage. En corrigeant les obstacles comme les contrastes faibles, les éléments non clavier ou les contenus mal structurés, les concepteurs UX rendent la navigation plus fluide et plus confortable pour tous.

Le Nielsen Norman Group indique que l’accessibilité améliore la lisibilité et réduit l’effort cognitif.

Source : NNGroup Accessibility Research

Ces améliorations facilitent la lecture humaine. Google confirme que la qualité d’expérience contribue à l’évaluation des pages.

Source : Google Search Central

Ces signaux ne sont pas des facteurs de classement isolés, mais ils peuvent influencer la perception globale de la qualité. Ils contribuent à une meilleure expérience utilisateur, ce qui peut indirectement renforcer la pertinence perçue d’une page. En cumulant plusieurs signaux positifs : lisibilité, clarté, accessibilité, un site renforce sa crédibilité et sa confiance aux yeux des utilisateurs comme des moteurs de recherche ou moteurs génératifs.

Check-list détaillée pour améliorer l’accessibilité et la compréhension IA

Hiérarchie Hn correcte : une structure logique

• Un seul H1
• H2 pour les sections
• H3 pour les sous-sections
• Conforme à WCAG 1.3.1

Textes alternatifs précis : description avec l’attribut ALT

• Décrire la fonction ou l’information contenue dans l’image
• Éviter les termes vagues
• Conforme à WCAG 1.1.1

Clarté rédactionnelle : écrire d’abord pour les humains

• Vocabulaire simple
• Syntaxe lisible
• Conforme à WCAG 3.1

Pour aller plus loin : Les fondamentaux des techniques éditoriales web.

Segmentation en blocs courts : le chunking

• Paragraphes courts
• Listes explicites
• Conforme aux bonnes pratiques W3C pour la lisibilité

Lire l’article Guide stratégique du GEO : structurer ses contenus pour les moteurs génératifs.

Légendes et descriptions pour visuels

• Les tableaux et graphiques doivent avoir une description claire
• Conforme à WCAG 1.3.1

Liens descriptifs contextuels

• Indiquer clairement la destination
• Conforme à WCAG 2.4.4

Rôles ARIA et balises sémantiques

• Utilisation des rôles standardisés
• Conforme aux ARIA Authoring Practices (role= »type de rôle »)

Sous-titres, chapitrages et transcriptions

• Fournir une alternative textuelle pour tout média
• Conforme à WCAG 1.2

Contraste minimal (avec outil d’accessibilité)

• Ratio 4.5:1 recommandé (Vérificateur de contraste Adobe color)
• Conforme à WCAG 1.4.3

Définitions des termes spécialisés

• Ajouter des définitions lorsque nécessaire
• Conforme à WCAG 3.1

Sources de l’article

Recommandations W3C

Le W3C, ou World Wide Web Consortium, est l’organisme international qui élabore les standards du web, comme HTML, CSS ou les recommandations d’accessibilité. Il réunit des experts, entreprises et organisations pour définir des règles communes afin que le web reste ouvert, interopérable et accessible à tous.

• W3C : Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1 et 2.2).
• W3C : Web Accessibility Initiative (WAI).
• W3C : ARIA Authoring Practices.

Google Search Central

Google Search Central est la plateforme officielle de Google qui regroupe la documentation, les guides et les outils destinés aux propriétaires de sites pour les aider à comprendre et optimiser la présence de leurs pages dans la recherche Google. Elle centralise les bonnes pratiques techniques, les annonces et les ressources pour le référencement naturel (SEO) selon les recommandations de Google.

• Google Search Central : Documentation SEO et compréhension des pages.
• Google Search Central : Optimisation des images et métadonnées ALT.

Google AI Blog

Google AI Blog est le blog officiel où Google publie ses annonces, recherches et expérimentations autour de l’intelligence artificielle, du machine learning et de leurs usages concrets. Il permet de suivre l’évolution des modèles, produits et principes de Google en matière d’IA, qu’il s’agisse de nouveautés produits, de recherches fondamentales ou de questions de responsabilité.

• Google AI Blog : Technical Model Interpretation Notes.

Nielsen Norman Group

Nielsen Norman Group est une société de conseil et de formation spécialisée en ergonomie et expérience utilisateur, fondée par Jakob Nielsen et Don Norman en 1998. Elle mène des recherches, publie des ressources et propose des formations et audits pour aider les organisations à concevoir des interfaces plus utilisables et centrées sur l’humain.

• Nielsen Norman Group : Accessibility and Readability Research.

Search Engine Journal

Search Engine Journal est un média en ligne spécialisé dans le SEO et le marketing digital, qui publie actualités, analyses et tutoriels pour les professionnels du search. Il s’adresse aux référenceurs, marketeurs et décideurs souhaitant suivre les évolutions des moteurs de recherche et améliorer leurs performances en ligne.

• Search Engine Journal : Analyses sémantiques et IA.

FAQ ACCESSIBILITÉ et RÉFÉRENCEMENT LLMs

Questions fréquemment posées